Hallo, wir haben uns Ende letzten Jahres auch eine Nexus Küche bei IKEA gekauft. Haben die Fronten, welche noch auf Lager waren, gleich mitgenommen. Es haben ca. 6 Fronten noch gefehlt. Die würden aber bald wieder auf Lager sein sodass man sich die abholen kann. (Haben unsere Küche allso nicht "bestellt" sondern alle Teile die da waren mitgenommen)

Damals wurden wir auch immer weiter hingehalten bis dann mitte Mai die fehlenden Fronten geliefert werden sollen. War nicht so.. wir haben vor 2 Wochen einen Brief an IKEA geschrieben worauf sie sich nicht gerührt hatten. Vor 2 Tagen haben wir noch einemal einen Brief an das Möbelhaus verfasst. Hab eben einen anruf bekommen, von IKEA Fürth, dass sie schon an unseren letzten Schreiben unsere fehlenden Fronten bestellt haben - Sich allerdings nicht telefonisch bei uns gemeldet haben weil keine Telefonnummer auf dem Brief stand.

Nun wurde uns gesagt, dass in ca. 3-4 Wochen die Fronten da sein sollen. Wir lassen uns das auch noch schriftlich geben. Laut der Frau am Telefon hat die Küche bei IKEA so zugeschlagen dass sie sofort nachproduzieren lassen mussten und es wird eben immer der billigste Anbieter genommen - weil das halt klar ist. Allerdings hatten dann die nachproduzierten Fronten qualitätsmängel... Nun haben sie einen neue Firma gesucht, welche diese produziert. Allerdings ist die herstellung nun teuerer -> IKEA kann den Preis nicht mehr halten für die Fronten -> sie wurden aus dem Katalog genommen. Jedoch jeder, der eine Küche bestellt hat oder eben eine unvollständige Küchenfront hat, bekommt noch welche.. auch Ersatzteile sollten kein Problem sein.

Achja, und ein Gutschein bekommen wir auch noch, wurde uns gesagt. Mal warten was die nächste Woche bringt :)